【ことば 教えて!】▽宅配ボックス→配達員も消費者も満足

2017.07.11付

一般

 宅配貨物を受け取るためのロッカー。マンション、戸建て、駅などさまざまな場所へ設置の動きが広がっている。
 EC(電子商取引)市場の急成長と人手不足、再配達問題を背景に、宅配ドライバーの長時間労働が社会問題化。再配達は宅配貨物全体の2割に達するとされ、解決策として注目を集めているのが、受け取り時間を気にせず配達できる宅配ボックスだ。
 平成29年度、国交省は、企業を問わず利用可能な宅配ボックスへ助成を行い、普及に努めている。ヤマト運輸、…

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2017 日本の物流事業

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